Descripción
El propósito de este curso es proporcionar al alumno una visión general de los conceptos de minería de procesos, facilitar el uso práctico de los conceptos de minería de procesos como herramienta de análisis y mejora continua.
Todo ello enmarcado en el plan de mejora global de procesos de la organización y el impacto del mismo sobre el cambio organizativo.
El curso consta de sesiones teóricas y de sesiones prácticas, en las que se llevan a cabo ejercicios reales de minería de procesos usando la herramienta Disco.
Se cubren aspectos como: el proyecto de minería, la obtención de trazas, la representación del proceso, el análisis del mismo y la definición del plan de acción y mejora.
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